La Escuela de Negocios de Seguros ha programado una sesión especializada en inteligencia artificial dirigida a profesionales de mediación. El evento, previsto para el cuatro de noviembre, proporcionará a los asistentes un análisis detallado sobre cómo incorporar herramientas tecnológicas en operaciones cotidianas. Los participantes conocerán soluciones disponibles en el mercado y evaluarán su potencial de implementación dentro de sus estructuras organizacionales.
Durante la jornada se examinarán oportunidades concretas que esta tecnología ofrece para potenciar diferentes áreas operativas. Ventas, procesos administrativos, resolución de siniestros y estrategias de fidelización de clientes serán temas centrales. Los mediadores podrán identificar mejoras específicas aplicables a sus negocios y diseñar un primer proyecto piloto adaptado a sus necesidades particulares.
La formación distinguirá entre soluciones de implementación inmediata y aquellas que demandan integración con sistemas de gestión empresarial o bases de datos existentes. Este análisis permitirá a los profesionales evaluar la viabilidad técnica, los beneficios esperados y los riesgos asociados a cada opción tecnológica disponible en el mercado actual.
Román Mestre, ejecutivo con dos décadas de experiencia en el sector asegurador, impartirá la sesión. Su trayectoria incluye responsabilidades directivas en colegios profesionales y participación en iniciativas sectoriales enfocadas en transformación tecnológica y observatorios de innovación en mediación.
Contexto para el sector asegurador
La jornada se desarrollará durante noventa minutos, computando como formación continua para profesionales colegiados. Los mediadores interesados podrán acceder al evento mediante inscripción a través de sus respectivas organizaciones colegiales, que gestionarán el registro de participantes.
Desde la institución educativa subrayan que fortalecer competencias en inteligencia artificial entre profesionales de mediación representa una prioridad estratégica. Esta iniciativa formativa constituye parte de una estrategia más amplia para adaptar la oferta educativa a las demandas emergentes del sector asegurador en materia de transformación digital.
La incorporación de tecnología en mediación responde a cambios estructurales en la industria aseguradora. Las organizaciones buscan optimizar procesos, mejorar experiencias de clientes y mantener competitividad en un entorno cada vez más digitalizado, donde la capacitación continua resulta fundamental para profesionales del sector.
